miércoles, 19 de junio de 2013

Taller en atención al cliente

OBJETIVOS
- Que el participante conozca y pueda manejar su respuesta emocional ante el cliente y sea capaz de controlar su relación, logrando con esto su satisfacción.
- Que el participante sea sensible del beneficio de contar con un manejo eficiente de los clientes.

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